Matteo: der KI-gestützte Wein-Sommelier
Der digitale Avatar berät die Kundschaft interaktiv am Verkaufspunkt, auf der Website oder dem eigenen Mobilgerät – charmant, kompetent und rund um die Uhr verfügbar. Ideal für komplexe Sortimente oder zur Verlängerung der Beratung.
Matteo ist der erste KI-Avatar-Sommelier für den Getränkefachhandel. Basierend auf der eigenen Weindatenbank führt Matteo interaktive Gespräche, erstellt individuelle Weinprofile und gibt passende Empfehlungen – inklusive Instore-Navigation zum gewünschten Produkt. Design, Tonalität und Inhalte lassen sich flexibel an den jeweiligen Markt anpassen.
Über die Swissdrink-Partnerschaft profitieren Mitglieder von gebündelten Kosten für Technologie, Hardware und Content-Management. Die Lösung ist auf allen internetfähigen Geräten verfügbar, optimiert Beratungsprozesse und sorgt für ein modernes Einkaufserlebnis.
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